Membuat agent AI yang terhubung ke Qontak menggunakan Flowise, webhook, dan Node.js sebagai middleware.
Rate limiting pada provider chat, sinkronisasi event, dan menjaga konsistensi state pada koneksi multi-channel.
Implementasi queue + retry (BullMQ), cache state sementara di Redis, dan arsitektur idempotent handler di Node.js.
Tingkat keberhasilan automasi percakapan meningkat, waktu SLA turun 40%, dan pengurangan tiket CS manual.
Proyek ini membangun pipeline integrasi antara platform Qontak dan Flowise sebagai AI agent. Node.js berperan sebagai middleware yang meneruskan webhook, meng-handle rate limit, caching dengan Redis, dan menyimpan event penting ke database. Hasil: response time berkurang, fallback handling saat Flowise timeout, dan logs terstruktur untuk audit.
Konsultasikan kebutuhan website company profile, SaaS kustom, atau implementasi sistem AI & Data Science bisnis Anda langsung bersama lead system architect kami.
